配送・送料について

佐川急便
配送業者の選択はできません。

【梱包について】
ハンガー使用商品を含むご注文は箱にて梱包しております。それ以外の商品は袋にて梱包しております。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカート決済、代金引換 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
銀行振込、コンビニ前払い決済 ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。

但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※一部の地域で時間指定が承ることができない地域もございます。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございます。

【送料】
基本的に国内一律550円(+消費税)となっておりますが、北海道は800円(+消費税)、沖縄県は3,600円(+消費税)となります。また一部地域・離島などは追加送料がかかる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

※平成29年5月1日発送分から宅配業者の送料値上げに伴い、送料を値上げさせていただきました。ご利用のお客様には大変心苦しいお願いとなりますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【送料分消費税】
送料には消費税が加算されます。

【返品・交換】

[不良品・送り間違いなどでの返品・交換]
商品管理には十分留意しておりますが、商品に不良があった場合や、ご注文の商品と違った物が届いた場合は、商品到着後7日間以内にご連絡ください。ご連絡のないご返品・交換はお受けする事ができません。

ご連絡をいただいた後、当店よりご案内いたしますので、その後お手続きをお願い申し上げます。
また、商品到着後8日以降の交換・返品は一切受け付けておりません。ご了承くださいませ。

弊社で確認後、在庫がある場合は良品と交換させていただきます。
当社に在庫がない場合のみ返金とさせていただきます。
在庫があるにも関わらず交換ではなく返金でという御要望にはお応えできません。あらかじめ御了承ください。
※セール対象商品のご返品は一切受け付けておりません。

[お客様のご都合による返品・交換]
ご注文いただいた商品のイメージ違い、サイズ違い、モニターとの色違いなどお客様のご都合による交換・返品は基本的に受け付けておりません。

[返品・交換をお受けできない場合]
・商品到着後、8日以上経過した商品
・返品連絡受付後、3日以内の発送がされていなかった場合
・タグ・箱など、付属品のない商品
・お客様が一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある商品
・タバコや香水、洗剤等の匂いの移っている商品
・お客様の責任で汚損・破損された商品
・セール対象商品

[返品・交換の際の連絡先と送付先]
「特定商取引法に基づく表記」にある住所・連絡先までお願いいたします。

[返品・交換の際のご注意]
レターパック・メール便などでのご返送はお断りいたしております。 

支払い方法について

クレジットカード決済

【使用可能クレジットカード】
VISA / MASTER / DINNERS / JCB / AMEX

【お支払金額】
お支払総計 商品代金合計 + 送料

【備考】
●当店ではクレジットカード決済はGMOイプシロン株式会社様に委託しておりますため、明細を発行いたしておりません。明細については各カード会社発行のご利用明細をご確認ください。
●クレジットカード番号送信にはSSLシステムを利用しておりますので、 暗号化されて送信されます。  
銀行振込
※ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いの方法です。
お支払総計 商品代金合計 + 送料 + 振込手数料

【振込先】
ジャパンネット銀行 すずめ支店 (普通預金)2420701
口座名義 CREATIVE SUITE株式会社[クリエイティブサイト(カ]

【備考】
当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●上記口座にお振替えお願いします。
●払込手数料はお客様負担のほどお願いいたします。
●発送はご入金確認後となります。お届け希望日をご指定のときは、その日の2営業日程度前までにご入金くださいませ。ご入金が遅れた場合、お届けが遅れることもございます。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文から7日(1週間)後を支払期限とさせていただきます。期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。 
コンビニ前払い決済
【使用可能コンビニエンスストア】
ローソン / ファミリーマート / セイコーマート / サークルK / サンクス / ミニストップ

【お支払金額】
お支払総計 商品代金合計 + 送料 + 決済手数料(決済総額10,000円ごとに500円)

【備考】
●ご注文後にご案内させていただく「注文番号」「払込票番号」などに基づいて、事前にコンビニエンスストアのレジで商品代金をお支払いいただく決済方法です。注文時にGMOイプシロン株式会社様より届くメールに基づいて、お支払いください。
●お支払期限は注文日から10日後となっております。期限までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
●発送はご入金確認後となります。お届け希望日をご指定のときは、その日の2営業日程度前までにご入金くださいませ。ご入金が遅れた場合、お届けが遅れることもございます。
●90,000円以上のお買い求めの場合は手数料が自動で計算できません。90,000円以上のご購入をコンビニ前払い決済にて行いたい場合はご相談ください。 
代金引換
お支払総計 商品代金合計 + 送料 + 代引手数料
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。

●代金引換業者:佐川急便
●この料金には消費税が含まれています。
●1配送先につき、代引手数料は下記料金となります。
手数料:300円(+消費税)
●代金引換時のお支払いには、現金・クレジットカード・デビットカードが使用可能です。
●代金引換でのご注文が2回以上続いた場合、2つ目の商品の発送は、前の商品のお受け取りが確認できた後となります。これが原因で、ご注文日から3週間経っても発送できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
●代金引換の際に受取拒否・長期不在などで商品が弊社に戻って参った場合、その後、代金引換でのご注文は弊社ではお受けいたしかねます。また、他のご決済でのご注文の際には往復の送料と箱代を請求させていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
akiki 
運営統括責任者名
井上晃子 
郵便番号
650-0002 
住所
兵庫県神戸市中央区北野町2-7-18 RIN'S GALLERY B-3 CREATIVESUITE株式会社内 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料を頂戴いたします。また決済方法によって決済手数料・振込手数料などがかかる場合もございます。 
申込有効期限
弊社からのメール送信から7日(1週間)後を支払期限とさせていただきます。期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。 
不良品
商品管理には十分留意しておりますが、商品に不良があった場合や、ご注文の商品と違った物が届いた場合は、商品到着後7日間以内にご連絡ください。ご連絡の無いご返品・交換はお受けすることができません。
ご連絡をいただいた後、当店より詳細をご案内させていただきますので、その後お手続きをお願いいたします。
また、商品到着後8日以降の交換・返品は一切受け付けておりません。ご了承くださいませ。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
クレジットカード決済、代金引換 → ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
銀行振込、コンビニ前払い決済 → ご入金が確認できてから7日以内に発送いたします。 
お支払い方法
クレジットカード決済
銀行振込
代金引換
コンビニ前払い決済 
お支払い期限
弊社からのメール送信から7日(1週間)後を支払期限とさせていただきます。期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。 
返品期限
商品管理には十分留意しておりますが、商品に不良があった場合や、ご注文の商品と違った物が届いた場合は、商品到着後7日間以内にご連絡ください。ご連絡の無いご返品・交換はお受けすることができかねます。
また、商品到着後8日以降の交換・返品は一切受け付けておりません。ご了承くださいませ。 
返品送料
不良品・誤配送に該当する場合は当方で負担いたします。
それ以外の場合は、お客さまに送料をご負担いただいておりますこと、ご了承くださいませ。なお、レターパック・メール便などでのご返送はお受けしておりません。 
サービス名
akiki 
電話番号
078-252-1360 
公開メールアドレス
shop@akiki-2015.com 
ホームページアドレス
http://akiki-2015.com/